Política de Privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
En Bitsales Labs ("nosotros") desarrollamos software a medida, aplicaciones y sistemas de automatización para empresas. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos cuando visitás nuestro sitio bitsaleslabs.net o te contactás con nosotros, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
Bitsales Labs es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier consulta relacionada con tus datos, podés escribirnos a info@bitsaleslabs.net o por WhatsApp al +54 11 6100-4116.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando vos decidís proporcionarlos, a través de:
- Formulario de contacto / cotización del sitio web: nombre completo, organización, email, teléfono, país, ciudad y el comentario o descripción de tu proyecto.
- WhatsApp Business: tu número de teléfono, nombre de perfil, foto de perfil (si la tenés configurada) y el contenido de los mensajes que nos envíes al iniciar una conversación comercial.
- Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma estándar por nuestro proveedor de hosting con fines de seguridad y estadística básica de tráfico.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu consulta y elaborar una propuesta o cotización.
- Coordinar reuniones y comunicarnos durante el desarrollo de un proyecto.
- Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios, solo si vos iniciaste el contacto.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con fines distintos a los descritos arriba.
4. Uso de WhatsApp Business (Meta)
Utilizamos la API de WhatsApp Business, un servicio operado por Meta Platforms, Inc., para comunicarnos con vos cuando nos escribís por ese canal. Al enviarnos un mensaje por WhatsApp, tus datos (número de teléfono, nombre de perfil y contenido del mensaje) son procesados tanto por Bitsales Labs como por Meta, conforme a la Política de Privacidad de WhatsApp y la Política de Privacidad de Meta.
Usamos esta información exclusivamente para responder tu consulta comercial; no la utilizamos para enviarte publicidad no solicitada ni la cedemos a terceros ajenos a la prestación de nuestros servicios.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y responder tus consultas:
- Web3Forms: procesa técnicamente el envío del formulario de contacto de nuestro sitio para que llegue a nuestro correo.
- Meta / WhatsApp Business: como se describe en la sección anterior, cuando nos contactás por ese canal.
- Proveedores de hosting e infraestructura, únicamente para alojar el sitio web.
Solo compartiríamos datos con autoridades públicas si una ley o requerimiento judicial nos obligara a hacerlo.
6. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros. Solo puede utilizar almacenamiento técnico estrictamente necesario para el funcionamiento básico de la página.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial, y por el plazo adicional que exija la legislación aplicable. Podés solicitar su eliminación en cualquier momento, según se explica en la sección siguiente.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, y en línea con estándares internacionales como el RGPD para usuarios de la Unión Europea, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@bitsaleslabs.net. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.
12. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contactanos:
- Email: info@bitsaleslabs.net
- WhatsApp: +54 11 6100-4116